تعلم كيف تقول لا بلباقة ودون ايذاء مشاعر الاخرين

تعلم كيف تقول لا قبل أن تتأذى

قد يكون قول كلمة لا أمرًا صعبًا وغير ساراً لأول مرة، ولكن بمرور الوقت ومع الممارسة سيصبح أسهل. لقد تعلم الكثير منا منذ الطفولة أن إرضاء الآخرين هو أكثر قيمة من رغباتنا الخاصة، وقد مررنا بمواقف عديدة حيث كان من الصعب علينا أن نقول كلمة "لا" على الرغم من رغبتنا الداخلية، لأننا نهتم أكثر برضا الآخرين بدلاً من أنفسنا.

بالنظر إلى أنه من المستحيل إرضاء جميع الأشخاص من حولنا، يجب علينا أحيانًا استخدام كلمة "لا" بأقصى قدر من الصدق والانفتاح والشجاعة حتى لا نؤذي أنفسنا. يعتبر قول لا أمرًا مهمًا أيضًا لأصحاب العمل وقادة الأعمال حتى يتمكنوا من النجاح في حياتهم المهنية دون الإضرار بعلاقات العمل الحالية أو المناصب المستقبلية. في استمرار هذا الجزء من موقع آي مجلة، سوف نناقش طرق قول لا قبل أن تتأذى.

كيف نقول لا؟

مساعدة الآخرين أمر جيد في حال انتبهنا لعملنا وخططنا قبل وأكثر من مساعدة الآخرين. يمكن أن تكون الشؤون الشخصية والرعاية الذاتية أفضل عذر لقول كلمة لا. تخيل أنه طُلب منك حل مشكلة في فترة زمنية قصيرة، في حين هذه الطلبات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات من وقتك. في هذه الحالة سوف تلاحظ أنك تأخرت عن القيام بشؤونك اليومية، بينما بعبارة "لا" بسيطة، كان بامكانك ان تؤجل المساعدة في حل المشكلة لوقت آخر.

رواد الأعمال الذين يستجيبون بشكل إيجابي للطلبات الجديدة عندما لا يكون لديهم الوقت الكافي للقيام بعملهم يضرون بصحتهم ومصداقيتهم وكفاءتهم لأنهم غير قادرين على القيام بجميع مهامهم، على الرغم من أن هذه الاستجابة الإيجابية مبنية على تفاؤلهم المتأصل،

إلا أن الإجابات الإيجابية المستمرة وإعطاء إجابة سلبية بطريقة ضعيفة ودون تفسير ونبرة سيئة لبعض رواد الأعمال تعرضهم للضغط وتزيد الأمور سوءًا وعادة ما تؤدي إلى الشعور بالذنب. يجب على رائد الأعمال الناجح أن يفي بجميع التزاماته ويدير توقعات الآخرين منه.

طرق تساعدك في قول لا قبل أن تتأذى:

1- ارسم حدودًا واحترمها أمام أعين الجميع.

اخبر زملائك بأولوياتك وقيودك. لا تنتهك القواعد التي وضعتها لنفسك ولا تجعل لها استثنائاً. يجب أن تتطابق أفعالك مع كلماتك.

2- قبل قبول أو رفض أي طلب خذ وقتك في مراجعة جدولك بشكل خاص.

تحقق من جدولك واستشر المسؤولين الآخرين قبل الرد على أي نوع من الطلبات. تؤدي الإجابة السريعة سواء كانت إيجابية أو سلبية إلى الفشل في العمل وتدمير علاقات العمل. التزم بالتاريخ أو الوقت المحدد في جميع المواقف.

3- ثق في حاستك السادسة.

يسجل دماغك وجسمك المعلومات بشكل أكثر دقة من ردة الفعل العاطفية والتفاؤل أو ردة الفعل السلبية. لذا خذ نفسًا عميقًا وصفي ذهنك وحلل ردود فعلك الغريزية قبل أي إجابة.

4- ناقش مزايا وعيوب الطلب مع أحد الشركاء.

إذا أعلنت عن ارائك بصوت عالٍ، فهذا يدل على أنك قد فكرت في تأثيرات الإجابات الإيجابية والسلبية لقرارك. تؤدي الإجابة الإيجابية إلى زيادة عبء العمل والإجابة السلبية تؤدي إلى فقدان الفرص.

5- معرفة ما إذا كان يمكنك طلب شيء مقابل هذا الطلب ام لا.

يجب أن تخلق أي إجابة إيجابية من ناحيتك موقفًا مربحًا لك، مثل اقتراح شراكة استراتيجية حيث ينمو فیها كلا الطرفين. يساعد ذلك مقدم الطلب على فهم الآثار المحتملة لطلبه وربما مراجعتها.

6- قبل الرفض، اشرح حدودك.

إذا رفضت طلبًا بدون تفسير، فقد أظهرت بالفعل أن الطلب كان غير معقولاٌ ومعیوباٌ. إذا لم يكن المتقدمون على دراية بالميزانيات المحدودة أو أعباء العمل الحالية أو الضغوط التنافسية، فإن شرح حدودك يمكن أن يشجعهم على تقديم عروض لك في المستقبل.

7- إعطاء إجابة إيجابية للشخص وإجابة سلبية على طلبه.

أخبر مقدم الطلب أنه لا يمكنك إعطائه رد إيجابي على طلبه بسبب قيود العمل أو استراتيجيتك الزمنية، لذلك بإستخدام هذه الطريقة، لن يعتبر مقدم الطلب رفض طلبه أمرًا شخصيًا.

8- قم بإخفاء إجابتك السلبية بين موضوعين إيجابيين.

اجعل إجابتك مقبولة بتفسيرات إيجابية. على سبيل المثال، إذا كان شريكك يريدك أن تعقد مؤتمرًا في مدينة أخرى. ولكن ذلك سوف يؤدي الى نفاذ وقت القيام بشيء آخر، فاشرح له أولاً التزاماتك (موضوع إيجابي)، ثم اشرح أنه يجب عليك البقاء في المدينة بسبب نفس الالتزامات (إجابة سلبية)، ثم انهي كلامك بشرح اهمية المواعيد بالنسبة لك (موضوع إيجابي).

9- تأجيل القرار إلى وقت أفضل.

اسأل مقدم الطلب عما إذا كان يمكنك مناقشة طلبه في وقت آخر حتى تتمكن من اتخاذ أفضل قرار، لأنه كما هو مذكور في هذا القسم من موقع آي مجلة، قد يرتكب الطرفين أخطائاً في هذا الصدد إذا ما تسرعا. كن على دراية بلغة جسدك ونبرة صوتك لأن محادثة لغة جسد ونبرة غير مناسبة تجعل من الصعب إعطاء إجابة سلبية.

10- تأكد من أنك تعبر عن كلامك بوضوح تام.

سيتم اعتبار إجابتك السلبية اللطيفة على مقدم الطلب إجابة "إيجابية" ولن يرضى أي من الطرفين بالنتيجة. قد يؤدي تقديم تفسيرات طويلة جدًا أو مفصلة إلى تحفيزك على اتخاذ موقف دفاعي في ذهن الشخص، لذلك يجب أن تكون إجابتك حازمة وغير عاطفية، لذلك قل لا بوضوح وبابتسامة.

لإثبات أنك قائد في مجال الأعمال، لا تحتاج إلى إعطاء إجابة إيجابية للآخرين. لا يخشى قادة الشركات المختلفة قول "لا" للقضايا المتكررة والشائعة. ان هؤلاء الاشخاص مثل ما تكون إجابتهم ايجابية في بعض الاحيان، الا انهم في أحيان اخرى يقولون "لا" لتغيير العالم وإنقاذ أنفسهم.